Hardware-upgrade vereist

Informatie over het vervangen van de hardware.

Op deze pagina vindt u belangrijke informatie om de hardwarevervanging van uw huidige telematica-stuurapparaten (telematicaplatform van de 3e-5e generatie en Truck Data Center 6 en 7 – 1e generatie) op basis van de aanstaande uitschakeling van het 2G- en 3G-netwerk en bovendien het Life Cycle Management met succes uit te voeren. Houd bij de uitschakeling van het 2G-netwerk ook rekening houden met de voertuigen in het transitverkeer (bijv. door Zwitserland vanaf 31-12-2022 en Slovenië vanaf 31-12-2023).

Uitschakeling 2G en 3G-netwerken

Mobiele netwerken veranderen: Verschillende wereldwijde telecommunicatieproviders zullen tegen eind 2025 hun 2G- en 3G-netwerken uitschakelen en de frequenties uitbreiden voor nieuwe, efficiëntere mobiele technologieën (4G LTE en 5G). Wanneer uw voertuig een landsgrens overschrijdt, kan de beschikbaarheid van uw mobiele dataverbinding variëren. Reeds voor de daadwerkelijke uitfasering van de 2G-/3G-netwerken moet u rekening houden met beperkingen bij het gebruik van het netwerk en onderbrekingen van de telematicadienst.

Landenoverzicht van geplande netwerkuitschakelingen

Op welke landen heeft dit betrekking: 2G3G_Network_Availability_Map.pdf.

De uitschakeling van de voor ons belangrijke 2G- en 3G-breedband door de netwerkexploitanten heeft ons als fabrikant voor uitdagingen gesteld. Daarom hebben we de Stay Connected-campagne gelanceerd.  We hebben voor u de juiste oplossing voor montage achteraf ontwikkeld, de werkplaatsprocessen verbeterd en een aanbiedingspakket samengesteld om de upgrade voor u zo comfortabel mogelijk te maken.

VOERTUIGCONTROLE

Neem contact op met uw lokale Fleetboard-contactpersoon om te weten te komen of en welke van uw voertuigen hiervan betroffen zijn.

Hardwarevervangingsproces

Vier stappen voor een succesvolle vervanging van de hardware:

Hardware bestellen en afspraak maken in de werkplaats

Onderdelen voor Mercedes-Benz voertuigen: In standaardcatalogus (Xentry Parts Information) of ADANA controleren.

Onderdelen voor voertuigen van derden

Voertuig wordt in de werkplaats omgebouwd

Mercedes-Benz voertuigen: Noodzakelijke inbouwhandleidingen zijn beschikbaar in Xentry WIS.

Upgrade: Handleiding voor voertuigen van derden voor de nieuwste hardwaregeneratie

Retrofit: Handleiding voor voertuigen van derden (eerste installatie)

Test na vervanging van de hardware

Het telefoonnummer vindt u met behulp van de telefoonnummergenerator. Voer hiervoor het ICCID-nummer in de onderstaande link in.

Handleiding voertuigtest

 

Voertuig met nieuwe hardware laten activeren

Start de activering na een succesvolle ombouw via onderstaand online formulier. Het voertuig kan de werkplaats verlaten, de activering gebeurt automatisch.

 

Upgrade: Gebruik deze link om opnieuw te activeren
(alleen voor voertuigen die eerder actief waren)

Retrofit: Gebruik deze koppeling voor de eerste activering
(voor voertuigen bij eerste montage)

Telefoonnummer zoeken:

ACTIVERING VAN REGELEENHEID

Contactgegevens: